Prefeitura realiza integração de setores
Prefeitura realiza integração de setores
Publicado em 16/06/2017 11:30
Setores de Protocolo e Tributação passam a integrar seus processos de trabalho
Treinamento para que os servidores soubessem operar o sistema de atendimento das duas secretarias (Protocolo e Tributação).
Os setores de Cadastro, Protocolo, Tributação e Urbanismo passam, a partir de segunda-feira (dia 19), a integrar seus processos de trabalho. O objetivo é a otimização do tempo, melhoria na qualidade do serviço e centralização das informações para que o contribuinte possa, num só atendimento, sanar todas as suas dúvidas.
“Um foco muito importante, que vem sendo trabalhado por toda equipe de governo do prefeito Edson Teixeira Filho, é a busca pela melhoria no atendimento à população. O setor de Protocolo agora se une ao de Tributação, aumentando o número de guichés à disposição, ambos realizando o mesmo trabalho, para que o cidadão seja atendido na integralidade dentro da sua necessidade”, comentou a secretária de Administração Mônica Vallone Espósito Marchi.
Para Cícero Mateus de Oliveira, secretário de Finanças, o objetivo da integração é a otimização do tempo do cidadão. “Esperamos com esta integração diminuir o tempo de espera do contribuinte e harmonizar o fluxo de trabalho. Após o atendimento, a população terá sua situação resolvida. Quando isto não for possível, que o contribuinte tenha, em um só atendimento, todas as informações necessárias para a solução da mesma”.
Outro serviço que estará disponível à população, a partir da próxima segunda-feira, é o disponibilização online dos processos e protocolos. O cidadão poderá, através do site da Prefeitura de Ubá (menu Serviços Municipais Online), acompanhar a tramitação e despachos de sua solicitação.
Treinamento para início da integração
Servidores das Secretarias de Administração e Finanças, participaram na última terça-feira, dia 13, de um treinamento para o início da integração dos setores. O objetivo foi para que os servidores soubessem operar o sistema de atendimento das duas secretarias (Protocolo e Tributação).
O curso foi realizado por Robinson Goulart, técnico da AGP/SA (Programa de Gestão Administrativa e Contábil da Prefeitura) responsável pelo atendimento à Prefeitura de Ubá.
por Assessoria de Comunicação da PMU